Site web  
/
  Technical support

Navigateur Internet

Le site Web est mieux visualisé à 100% avec les dernières versions des navigateurs Internet suivants:

Veuillez télécharger gratuitement la dernière version du navigateur que vous préférez.

Si vous rencontrez un problème de navigation, veuillez vérifier que le cache et les cookies de votre navigateur sont effacés et que Javascript est activé.

Comment vider le cache et les cookies de votre PC

  • Microsoft Internet Explorer: Allez dans le menu Outils > sélectionnez Options Internet et cliquez sur l’onglet Sécurité > Cliquez sur le bouton Niveau personnalisé > Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la section "Script" > Sélectionnez le bouton radio "Activer" pour "Active Scripting". > Cliquez sur le bouton OK > Cliquez sur le bouton Oui dans la fenêtre de confirmation
  • Google Chrome: Cliquez sur l’icône en forme de clé à molette dans la barre d’outils du navigateur > Sélectionnez Outils > Effacer les données de navigation > Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer > Cliquez sur "Effacer les données de navigation"
  • Firefox: allez dans le menu Outils > sélectionnez Options et cliquez sur le > Avancé Cliquez sur l’onglet Réseau > Dans la section Stockage hors ligne, cliquez sur Effacer maintenant > Cliquez sur OK pour fermer Options > Pour effacer les cookies, allez dans le menu Outils > sélectionnez Options et cliquez sur l’onglet Confidentialité > Dans la section Cookies, cliquez sur Afficher les cookies > Dans la boîte de dialogue Cookies, cliquez sur Supprimer tous les cookies > Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Cookies > Cliquez sur OK pour fermer Options
  • Safari: accédez au menu Safari > cliquez sur Vider le cache > cliquez sur Vider > Pour effacer les cookies, cliquez sur le menu Modifier > sélectionnez Préférences > Cliquez sur Sécurité > Cliquez sur Afficher les cookies > Cliquez sur Supprimer tout > Cliquez sur Terminé pour fermer la liste des cookies > Fermer la boîte de dialogue Préférences
  • Opera: Allez dans le menu Outils > sélectionnez Options Internet > Cliquez sur le bouton Supprimer > Sélectionnez "Cookies" et "Fichiers temporaires" > Cliquez sur le bouton Supprimer
  • iPhone: accédez à Réglages depuis l’écran d’accueil et sélectionnez Safari. Pour effacer les cookies, appuyez sur Effacer les cookies, pour vider le cache du navigateur, appuyez sur Vider le cache

Comment activer javascript depuis votre PC

  • Microsoft Internet Explorer: Allez dans le menu Outils > sélectionnez Options Internet et cliquez sur l'onglet Sécurité > Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau > Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section "Scripting" > Sélectionnez le bouton radio "Activer" pour "Active Scripting". > Cliquez sur le bouton OK > Cliquez sur le bouton Oui dans la fenêtre de confirmation.
  • Google Chrome: Cliquez sur l'icône de la clé à molette dans la barre d'outils du navigateur > Sélectionnez Paramètres > Sous le capot > Paramètres de contenu dans la section "Confidentialité" > Assurez-vous que l'option recommandée "Autoriser tous les sites à exécuter JavaScript" est cochée.
  • Safari: Allez dans le menu Safari > sélectionnez Préférences et cliquez sur l'onglet Sécurité > Cochez la case "Activer JavaScript".
  • Firefox: Allez dans le menu Outils > sélectionnez Options et cliquez sur l'onglet Contenu > Cochez la case "Activer JavaScript" > Cliquez sur le bouton OK

Si vous rencontrez d'autres problèmes, essayez de nous contacter par courrier électronique en nous fournissant les informations suivantes:

  • Votre système d'exploitation (par exemple Windows Vista, Mac OS X)
  • Navigateur Internet (Internet Explorer 7, Firefox, Safari)
  • L'URL à laquelle vous avez essayé d'accéder (par exemple www.google.com)

Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte?

Veuillez vérifier votre adresse électronique ou votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'outil mis à votre disposition : AVEZ-VOUS OUBLIÉ VOTRE MOT DE PASSE?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter.

Vous ne recevez pas notre newsletter?

Veuillez ajouter l'adresse "[email protected]" à la liste des adresses sûres de votre compte de messagerie. Cela empêchera votre filtre anti-spam de bloquer les prochaines newsletters.

Votre paiement a été refusé et votre commande n'a pas été confirmée ?

  • Veuillez contrôler à nouveau vos données de paiement. Si le problème persiste, nous vous suggérons de contacter l'émetteur de votre carte de crédit.
  • Veuillez vérifier toutes les cartes de crédit que nous acceptons.
  • Veuillez retrouver votre commande dans votre HISTORIQUE DES COMMANDES, il vous reste encore quelques jours de délai!

Aucun article disponible dans le panier

Les articles en ligne reflètent la quantité réelle dans notre entrepôt et ceux-ci sont régulièrement mis à jour automatiquement. Il peut arriver que les produits figurant dans votre panier ne soient plus disponibles.

Si vous récupérez une commande par HISTORIQUE DE COMMANDE et qu'un ou plusieurs articles de votre panier sont en rupture de stock, vous en serez averti par un message et vous ne pourrez pas terminer votre commande. Nous vous invitons à procéder à une nouvelle commande.

Les produits que vous avez sélectionnés ne peuvent pas être réservés tant que vous n'avez pas terminé la commande, de sorte qu'ils pourraient être achetés par un autre client.
Veuillez patienter un instant,
nous sommes en train de traiter votre commande !
Loading...